【お知らせ】Voxが利用できない(7月25日5時45頃から:復旧)
本日午前5時45分頃(現地時間午後2時45分頃)、当社米国オフィスを含む地域一帯で大規模な停電が発生しました。
米国Six Apartの各サービスを運営するデータセンターも停電の被害を受けたため、VoxやLiveJournalなどの米国で運用されているサービスおよび、米国Six Apartおよびシックス・アパート株式会社の公式サイトが長時間にわたり利用できない状況となりました。
停電復旧後、全力でサービス再開に努めましたが、大規模障害であったため皆様の大切なデータ状況を確認しながらの復旧対応に慎重を要し、復旧までに長い時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
Voxでは、言語設定を英語にし、サービスをご利用の方にはUSのチームVoxよりお知らせのメールが配信できましたが、日本語設定をお使いの皆様には調整に時間を要し配信ができませんでした。
現在、米国Six Apartでは、Vox上でのお知らせ以外に、以下でサービスの運営状況をお知らせしております。
今後、日本のチームVoxでも、このチームVoxブログ以外に上記のようなお知らせを行えるよう早急に対応していく予定です。
本障害発生中、一部のVoxからのお知らせメール(コメント通知メール・近所の更新概要メールなど)および新規登録時の登録確認メールの配信のみできたことを確認しておりますが、遅延して配信される可能性があります。
また、新規投稿(メール経由の投稿)は投稿できていない場合、エラーとなっている可能性がありますので、大変お手数ですが再送して投稿していただきますようお願いいたします。
重ねて、復旧までに長時間サービスがご利用いただけない状態となりましたことを深くお詫び申し上げます。
これからも安心・安全なサービスを円滑にご提供できるよう努めてまいります。
今後ともVoxをよろしくお願いいたします。
【障害内容】
当社米国オフィスを含む地域一帯の停電に伴いサービスがご利用いただけなくなりました。
モバイル版Voxを含むVox各ページ閲覧、投稿、メールでの投稿など全てが行えない状態でした。
【Voxの障害発生・復旧日時の経緯】
2007年7月25日午前5時45頃、大規模停電発生
2007年7月25日午前10時55分過ぎ、Vox障害発生メッセージ表示開始
2007年7月25日午後1時40分頃、全面復旧、サービス提供再開
--チームVox
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